שאלות נפוצות

למשתתפים

איך מוצאים פעילויות שמתאימות לי?

בדף הבית אפשר לסנן לפי תחום, סוג המפגש (חי / אחד-על-אחד / מוקלט), חינם או בתשלום ותאריך — או לגלוש בקטגוריות. מומחים מעלים פעילויות חדשות כל הזמן.

אפשר לשאול את המומחה שאלה לפני שנרשמים?

בוודאי. בכל עמוד מומחה יש כפתור "יצירת קשר" שפותח שיחה ישירה במערכת ההודעות. התשובה תגיע לאינבוקס שלכם באתר וגם למייל.

איך פותחים חשבון?

לוחצים על "כניסה / הרשמה" ונרשמים עם אימייל וסיסמה (או עם חשבון Google). ההרשמה חינם ולוקחת פחות מדקה.

איך נרשמים לפעילות?

גולשים חופשי גם בלי חשבון, אבל כדי להירשם צריך להתחבר. בעמוד הפעילות בוחרים מועד (אם יש כמה) ולוחצים "הצטרף". בפעילות בתשלום — משלימים את התשלום לפי ההנחיות בעמוד, וברגע שהתשלום מאושר פרטי החיבור נחשפים.

איך אדע איך מתחברים למפגש?

אחרי אישור ההרשמה (ובפעילות בתשלום — אחרי אישור התשלום) קישור החיבור (Zoom / Google Meet) מופיע בעמוד הפעילות ובאזור האישי, ונשלח גם במייל. תזכורת נשלחת לפני המפגש — במייל, ולמי שאישר גם ב-WhatsApp.

מה קורה אם הפעילות מתבטלת?

אם המומחה מבטל, כל הנרשמים מקבלים הודעה מיידית במייל (ולמי שאישר — גם ב-WhatsApp). אם שילמתם — תקבלו החזר מלא.

אני רוצה לבטל את ההרשמה שלי — מה המדיניות?

מבטלים בקליק מהאזור האישי ("ביטול הרשמה"). בפעילות בתשלום, ביטול עד 48 שעות לפני המועד מזכה בהחזר מלא. חשוב לבטל דרך האתר — מועד הביטול קובע את הזכאות להחזר.

הפעילות מלאה — מה עושים?

נרשמים לרשימת ההמתנה. ברגע שמתפנה מקום, הראשון בתור מקודם אוטומטית ומקבל הודעה במייל וב-WhatsApp.

יש לי קוד קופון — איך משתמשים?

בעת ההרשמה לפעילות בתשלום יש שדה "יש לך קוד קופון?" — מזינים את הקוד וההנחה מחושבת אוטומטית.

אפשר לתאם מפגש אישי אחד-על-אחד?

כן! בפעילויות "לפי דרישה" לוחצים "בקש תיאום" — נפתחת שיחה עם המומחה, הוא שולח הצעת מועד, ובאישור אחד המפגש נקבע ופרטי החיבור נשלחים אליכם.

איך כותבים ביקורת?

אחרי שהמפגש מסתיים תקבלו הזמנה לכתוב ביקורת (בתוקף 14 יום). אפשר לפרסם בשם שלכם או כ"משתמש אנונימי". הביקורות עוזרות למשתתפים הבאים ולמומחים להשתפר.

למומחים ונותני שירות

מי יכול לפתוח מיטינג ב-MeetingPoint?

כל אחד ואחת! מרצים, מטפלים, מאמנים, מורים, מדריכים — כל מי שיש לו ידע או שירות לתת. לוחצים על "בא לי לפתוח מיטינג חדש!", פותחים עמוד מומחה (כרטיס הביקור שלכם עם לינק לשיתוף) ומפרסמים את הפעילות הראשונה — בלי עלויות קבועות.

אילו סוגי פעילויות אפשר לפתוח?

מפגש חי חד-פעמי, מפגש מחזורי (חוזר כל שבוע), סדנה מרובת מפגשים, מפגש אישי "לפי דרישה" בתיאום מראש, או תוכן מוקלט (YouTube/Vimeo) לצפייה בכל עת.

מה חשוב שיהיה בעמוד הפעילות?

כותרת ברורה, תיאור מפורט, באנר איכותי — והכי חשוב: וידאו היכרות קצר (אפשר לצלם ישירות מהאתר, עד דקה). עמוד עם וידאו ותמונות מקבל משמעותית יותר הרשמות. אל תשכחו למלא את "על מעביר התוכן".

איך קובעים מחיר?

המחיר בשליטתכם המלאה. קחו בחשבון את הזמן שלכם, עלויות נלוות, עמלת הפלטפורמה (בהתאם למדיניות העדכנית) והמיסים החלים עליכם. אפשר גם לפרסם פעילויות חינם — דרך מצוינת לבנות קהל וביקורות.

איך מגבילים את מספר המשתתפים?

באשף יצירת הפעילות קובעים מקסימום משתתפים (או משאירים ריק לללא הגבלה). כשנגמר המקום נפתחת אוטומטית רשימת המתנה — בקידום אוטומטי או ידני, לבחירתכם.

איך אדע מי נרשם?

על כל נרשם חדש תקבלו התראה במייל ובאתר. בעמוד ניהול הפעילות רואים את כל הנרשמים לפי מופע, מאשרים בקשות, מסמנים תשלומים, מקדמים מרשימת ההמתנה ומייצאים לאקסל (CSV).

איך מתקשרים עם הנרשמים?

דרך מערכת ההודעות באתר — לכל שיחה מתקבלת התראה במייל. שינוי מהותי בפעילות (מועד, מחיר, קישור) שולח אוטומטית עדכון לכל הנרשמים.

איך מבטלים או משנים פעילות?

מעמוד ניהול הפעילות. ביטול שולח אוטומטית הודעה לכל הנרשמים. השתדלו להימנע מביטולים ברגע האחרון — ואם שולם, האחריות להחזר עליכם.

אילו כלים עסקיים יש לי?

אנליטיקות (צפיות, הרשמות, המרה), דוח התחשבנות עם ייצוא, קופונים לפעילויות שלכם, ולינק שותפים אישי — כל מי שנרשם דרך הלינק שלכם נזקף לזכותכם.

תשלומים, עמלות ומיסים

כמה עולה לפרסם פעילות?

פרסום פעילות ב-MeetingPoint הוא ללא עלות. עמלת הפלטפורמה (אם חלה) נגבית רק על עסקאות בפועל, בהתאם למדיניות המפורסמת.

איך מקבלים את התשלומים מהמשתתפים?

אתם מקבלים את התשלום ישירות מהמשתתפים — בביט, פייבוקס, העברה או כל דרך שתבחרו (אפשר לצרף לינק תשלום אישי לפעילות). אחרי שקיבלתם — מסמנים "שולם" ברשימת הנרשמים ופרטי החיבור נחשפים לנרשם אוטומטית.

מי אחראי על המיסים?

האחריות על דיווח ותשלום מיסים בגין הפעילות שלכם היא שלכם בלבד. מומלץ להתייעץ עם רואה חשבון.

לא מצאתם תשובה?

נשמח לעזור — צרו איתנו קשר ונחזור אליכם בהקדם.